La livraison d’un matelas Emma : comment ça marche ?

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En quête d’un nouveau matelas ? Si la marque Emma, sacrée meilleur matelas France en 2023, a capté votre attention, découvrez tout sur sa livraison. Profitez d’un service livraison rapideefficace, surtout, sans frais supplémentaires. La commande à l’installation, nous vous guidons à travers toutes les étapes. Nous évoquerons aussi le suivi client, l’offre d’essai 100 nuits, qui vous permet tester le confort d’Emma dans l’intimité votre demeure. S’offrir matelas Emma hybride ou autres versions, c’est s’assurer une transition en douceur vers meilleures nuits sommeil grâce à un produit enroulé, aisément transportable. Suivez-nous pour explorer les avantages la livraison Emma, préparez-vous à accueillir le confort à domicile.

L’achat d’un matelas Emma en ligne représente une solution pratique, économique pour équiper sa chambre à coucher. Parmi les marques qui proposent ce service, la marque Emma est particulièrement appréciée par ses utilisateurs pour son confort, sa qualité. Mais, comment se déroule la livraison ce type produit ? Nous vous expliquons tout dans cet article.

livraison d’un matelas

Le concept du matelas roulé en boîte

Les matelas Emma sont livrés compactés, roulés dans une boîte en carton. Cela permet faciliter grandement leur transport, leur manutention, tout en réduisant l’impact environnemental lié aux déplacements. En effet, cette méthode conditionnement permet transporter plusieurs produits à la fois dans même véhicule, optimisant ainsi la logistique.

Le processus compression, mise en boîte

Pour le matelas puisse être roulé sans dommage, il doit subir processus compression. Celui-ci consiste à appliquer une pression sur ce dernier afin d’en réduire l’épaisseur temporairement. Une fois compressé, il est ensuite enroulé sur lui-même, maintenu dans cette position grâce à des sangles ou du plastique. Il est alors placé dans une boîte en carton dont les dimensions sont adaptées à sa taille une fois roulé.

Les avantages du conditionnement en boîte

Outre les économies transport, la réduction l’impact environnemental, le conditionnement en boîte présente plusieurs avantages pour le consommateur :

  • Facilitée manutention : La boîte est facile à déplacer grâce à sa forme compacte, ses poignées.
  • Gain place : Le matelas roulé prend moins place dans le véhicule lors du transport, ce qui peut être particulièrement appréciable si vous habitez appartement avec des accès difficiles (escaliers étroits, ascenseur petite taille…).
  • Installation simplifiée : Déballer l’installer devient jeu d’enfant avec ce type conditionnement. Il suffit retirer la boîte, son emballage, le dérouler. Il reprendra progressivement sa forme initiale en quelques heures seulement.

Matelas 140×190 pas chère livraison gratuite

matelas Emma 140×190 est généralement livré directement à votre domicile par transporteur spécialisé. Lors la commande, il est choisi une livraison qui vous convient, selon les disponibilités indiquées sur le site web. Une fois la commande passée, vous recevrez e-mail confirmation avec toutes les informations nécessaires, compris le numéro suivi votre colis.

Processus commande livraison chez Emma

Acheter matelas Emma en ligne est une démarche simple, efficace. Suivez ces quelques étapes pour une expérience d’achat sans tracas :

Passer une commande en ligne

Visitez le site officiel d’Emma, sélectionnez le matelas idéal pour vos besoins. Comparez les modèles technologies offertes pour faire le meilleur choix. Profitez aussi des offres spéciales, codes promo disponibles. Après avoir fait votre choix, ajoutez-le à votre panier, procédez au paiement. Le règlement peut être effectué carte bancaire, PayPal, ou par paiement échelonné sans frais supplémentaires avec Alma. La livraison est offerte sur tout le territoire la France métropolitaine.

Confirmation suivi la commande

Une fois votre commande validée, e-mail, confirmation vous sera envoyé incluant votre numéro commande, code postal. Connectez-vous ensuite à compte client pour suivre l’avancement commande en temps réel. Lorsque commande sera confiée au transporteur, vous recevrez SMS ou e-mail contenant lien suivi, vous permettant programmer la livraison en fonction vos disponibilités. Le jour prévu, un transporteur vous informera l’heure prévue pour une livraison.

Les délais livraison estimés

Le temps livraison peut varier en fonction l’article commandé, sa disponibilité en stock. Dès votre matelas Emma sera prêt pour l’expédition, vous serez averti la prise en charge colis par leur transporteur de confiance. Un délai estimé est accessible depuis la « commande » compte client ou le lien suivi envoyé par e-mail. En règle générale, les matelas Emma sont livrés en 5 à 10 jours ouvrables. Les paquets pesant moins 30 Kg sont acheminés par DPD, tandis ceux pesant plus de 30 kg sont livrés par GLS. Notez, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, entre 9 h 18 h.

Le déballage, l’installation votre matelas Emma

Félicitations pour l’arrivée de votre nouveau produit ! Avant plonger dans le sommeil réparateur, une simple mise en place s’impose. Pas d’inquiétude, c’est jeu d’enfant, ça ne prendra quelques instants. Voici guide pratique pour mener à bien cette première étape.

Instructions pour déballer

Votre matelas Emma arrive chez vous sous forme enroulé comprimé dans une boîte 110×50 cm, faisant ce colis format pratique à manier lors sa livraison par transporteur. Pour le libérer, suivez ces étapes d’installation toutes simples :

  • Défaites l’emballage, extrayez, roulé.
  • Déposez-le doucement sur la base lit ou le sommier, la face blanche dirigée vers le haut.
  • Avec un cutter inclus dans votre colis Emma, entamez prudemment le film plastique.
  • Ôtez le plastique, observez votre matelas se déplier, prendre forme.
  • Donnez-lui environ cinq heures pour qu’il retrouve sa forme d’origine avant vous allonger.

Considérations après déballage

Une fois déballé, quelques remarques peuvent survenir :

  • Une odeur peu marquée : rassurez-vous, c’est tout à fait normal après le déballage du plastique. Cette senteur inoffensive devrait se dissiper sous 24 heures. Pour rapidité, aérez bien votre chambre.
  • Une variation teinte : si des zones matelas arborent des couleurs inégales, ne vous alarmez pas. C’est effet secondaire problématique du processus production. L’uniformité s’établira avec le temps.
  • Un écart dimensionnel : il se peut, qu’il ne correspond pas exactement aux mesures annoncées. Ce léger désaccord est le résultat de la compression est normal, ne dépassant généralement pas 3 % des dimensions informées, n’altérant en rien votre confort.

Conseils pour une installation réussie

Pour garantir une expérience idéale, voici quelques suggestions :

  • Vérifiez la compatibilité sommier : le matelas Emma est conçu pour s’ajuster à toute sorte sommiers, à condition qu’ils soient solides, aérés. Pour une association parfaite, envisagez lit Emma ou le sommier à lattes Emma.
  • Protégez votre investissement : afin de le maintenir à l’abri des liquides, taches, autres allergènes, pensez à lui ajouter protège-matelas conçu à sa mesure dès la première nuit. C’est une option imperméable aérée.
  • Accordez du temps à l’adaptation : matelas Emma peut requérir quelques jours pour épouser parfaitement votre corps, s’accoutumer à chaleur. Si le confort absolu ne se fait pas sentir immédiatement, soyez patient ; le produit s’harmonisera progressivement à silhouette.

Service après-vente période de 100 nuits d’essai

Avez-vous commencé l’expérience sommeil, mais n’êtes pas complètement convaincu ? Ne vous inquiétez pas, Emma pensé à tout avec sa garantie satisfaction à toute épreuve. Profitez l’opportunité retourner votre matelas sans frais sans questions pendant 100 jours. Vous bénéficierez d’un remboursement intégral, sans frais cachés. Voici la démarche à suivre pour utiliser ce privilège, entrer en contact avec le service client Emma si nécessaire.

La garantie satisfaction d’Emma

Emma une telle confiance en la qualité ses produits qu’elle vous octroie délai 100 jours pour le tester, les lits, les sommiers, les canapés chez vous, 30 jours pour les accessoires. Cette période d’essai débute dès la réception votre achat. Vous pouvez profiter pleinement votre matelas en conditions réelles, évaluer son confort soutient. Si ne répond à vos attentes, gardez-le sans autre démarche. Par contre, si vous n’êtes pas entièrement satisfait, retour sans frais, remboursement complet vous sont assurés.

Que faire si le matelas ne convient pas ?

Pour entamer retour votre matelas Emma, certaines conditions doivent être respectées. Formulez demande avant l’échéance des 100 jours d’essai. Veillez à ce qu’il reste en état impeccable, sans taches ni accrocs. N’oubliez pas conserver l’emballage d’origine pour faciliter le retour. Si ces critères sont remplis, le service client Emma est à disposition pour vous guider dans la procédure retour.

Support client processus retour

Le service client Emma est là pour résoudre vos interrogations, vous soutenir pendant processus retour. Joignez-le par téléphone au 01.76.35.06.48, 9 h à 18 h du lundi au vendredi, ou par le biais du formulaire contact sur le site officiel d’Emma. Une fois votre demande acceptée, courriel vous parviendra avec toutes les directives nécessaires. Le transporteur récupérera matelas directement chez vous, à là à l’heure qui vous conviendront. Aucune inquiétude concernant les frais retour, ils sont inexistants. Votre remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception.

Réception, vérification du colis

Lors la réception votre matelas, il est vérifié l’état, la boîte avant signer la bonne livraison. Si vous constatez des dommages sur l’emballage, n’hésitez pas à le signaler au transporteur, à contacter le service client d’Emma pour obtenir échange ou remboursement si nécessaire. Une fois le colis en votre possession, vous pouvez procéder au déballage, à l’installation votre nouveau produit.

Les options livraison disponibles

Selon le pays, le partenaire logistique, les options réception peuvent varier :

  • Livraison gratuite avec Amazon Prime : Le matelas Hybride II est envoyé directement à votre domicile dans sa boîte. Le montage, le déballage sont à votre charge.
  • Sur rendez-vous : En fonction la zone géographique du transporteur, il peut être choisi une heure spécifique pour la délivrance du colis. Cette option est généralement proposée lors la commande.
  • Relais colis : Si vous le préférez, vous pouvez demander à ce que votre colis soit livré dans le point relais colis près chez vous. Vous devrez alors venir retirer votre colis personnellement en présentant une pièce d’identité, le numéro suivi du colis.

Les frais transport varient en fonction des options choisies, la destination. Certains sites Internet proposent des offres promotionnelles avec envoi gratuit.

Dans quels pays est-il fait livrer ?

Le matelas Emma est disponible dans plusieurs pays du monde. La liste des pays où la livraison est variée en fonction des partenaires logistiques, des conditions d’expédition. Il est donc recommandé consulter le site web du fabricant ou du revendeur pour connaître les conditions spécifiques à chaque pays.

En bref, elle consiste à emballer le produit dans le carton, à l’apporter à votre domicile. Le délai réception est généralement court, il existe plusieurs options livraison qui peuvent être adaptées aux besoins chacun. N’hésitez pas à profiter cette solution pratique pour équiper votre chambre d’un matelas confortable qualité.

Conclusion

Il est clair, service livraison matelas Emma est conçu pour vous faciliter la vie. En quelques clics, vous pouvez passer commande en ligne, attendre sereinement de la livraison gratuite à domicile en moins 10 jours. L’installation est jeu d’enfant : déballez, installez, voilà. Qui est, Emma vous donne l’opportunité tester votre matelas pendant 100 nuits sans engagement. Si, par chance, il ne vous convient pas, le retour est gratuit, vous êtes remboursé intégralement. Vous êtes couvert par une garantie 10 ans. Pourquoi donc hésiter ? Découvrez le confort, soutien inégalés, plébiscité. Visitez le site officiel d’Emma, commandez le vôtre dès aujourd’hui !

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One comment

  1. […] vous recevez votre nouveau matelas Emma, la tentation de l’essayer immédiatement peut être grande. Cependant, il est conseillé […]

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